Управление конфликтами от Института Профессионального образования

Управление конфликтами в НАНО ИПО: Управление конфликтом- это целенаправленное воздействие по устранению (минимизации) причин конфликта или по коррекции поведения участников конфликта, изменению их целей. Менеджер должен не устранять конфликт, а управлять им и эффективно его использовать. Первый шаг в управлении конфликтом состоит в понимании его источников. Конфликты в управлении — это конфликты, возникающие в трудовом коллективе между руководителем и подчиненным. Характер субординации в отношениях между подчиненным и руководителем может распространяться на две сферы: официальную и личностную. Официальные отношения предполагают формальные правила и нормы и требуют выполнения функциональных предписаний работника. Программа повышения квалификации «Управление конфликтами» подготовлена пре…
Направление
Категория
Язык
Русский
4.2
Управление конфликтами
14 500 ₽
Ещё -10% по промокоду
?

Чему вы научитесь

1
Понимать основы конфликтологии
2
Диагностировать конфликты
3
Предупреждать и разрешать конфликты
4
Работать с внутриличностными и межличностными конфликтами в организациях
5
Управлять групповыми конфликтами

Похожие курсы