Практикум по общению с конфликтными пациентами от Нетологии
Добро пожаловать на курс «Практикум по общению с конфликтными пациентами» от школы Нетология! Он предназначен для специалистов в различных областях медицины и здравоохранения, которые сталкиваются с конфликтными ситуациями во время работы с пациентами. Здесь вы научитесь уверенно и эффективно взаимодействовать с пациентами в сложных ситуациях, улучшая качество обслуживания и повышая уровень доверия.
На вебинаре вы познакомитесь с основными принципами работы с конфликтными пациентами, научитесь распознавать и разрешать конфликтные ситуации, а также разовьете навыки эмпатии и коммуникации. После прохождения курса вы будете готовы эффективно общаться с пациентами, разрешать конфликты и создавать благоприятную атмосферу в рабочем окружении.
Присоединяйтесь к обучению онлайн на платформе Нетология и станьте профессионалом в своей области с помощью качественных онлайн курсов!
Практикум по общению с конфликтными пациентами
Бесплатно
Чему вы научитесь
1
Понимать, как управлять конфликтом и разрешать сложные ситуации
2
Предугадывать реакцию пациента и гасить негатив, прежде чем он перерастёт в конфликт
3
Разбираться, как выбрать правильную технику общения в разных конфликтных ситуациях
Как проходит обучение
Изучение темы
Просматривайте обучающие видеоролики.
Выполнение практических заданий
Выполняйте практические задания, когда вам это действительно удобно, в своем темпе.
Преподаватели
Помощь с трудоустройством
Узнаете о том, как начать работать на себя
Узнаете, где найти своих первых заказчиков, как правильно с ними общаться, а также способы защиты своих прав.
Информация
Формат обучения
Онлайн
Длительность
1 день
Уровень
Для начинающих, Для продвинутых
Навыки
Авторы
Идентификатор
#4367
Часто задаваемые вопросы
В какое время проходят занятия, не будет ли это мешать работе?
Если возникнут вопросы, как его задать преподавателю?
Если по какой-либо причине у меня не получится подключиться к онлайн-обучению?
Если по личным причинам я временно не могу заниматься?
Какие нужны базовые знания для обучения?
Какой формат обучения?
Можно ли оплачивать обучение в рассрочку?
На сколько часов в неделю рассчитано обучение?
Оказываете ли вы помощь в поиске работы по окончаниию обучения?