Анализ потребностей пользователей — это неотъемлемый навык, который необходим для успешной разработки и улучшения продуктов и услуг. Этот процесс включает в себя исследование и понимание потребностей, желаний и ожиданий пользователей. Анализ потребностей пользователей позволяет определить, какие функции и характеристики продукта или услуги будут наиболее полезными и востребованными. Для этого необходимы навыки внимательного прослушивания и задавания правильных вопросов, а также анализ полученной информации. Чем более качественно проводится анализ потребностей пользователей, тем более удовлетворительным будет конечный продукт или услуга.