UX-анализ представляет собой исследовательский процесс, направленный на повышение эффективности и удовлетворенности пользователей. В рамках этого анализа собираются и анализируются данные, связанные с использованием продукта, а также изучаются потребности и ожидания пользователей. Полученные результаты помогают выявить слабые места в интерфейсе и функциональности, а также предложить рекомендации по их улучшению. Для проведения UX-анализа используются такие инструменты, как тестирование пользовательского интерфейса, анализ поведения пользователей и изучение конкурентов. Целью UX-анализа является создание удобного и приятного пользовательского опыта, что в конечном итоге приводит к повышению лояльности пользователей и улучшению бизнес-показателей.