Благодаря широким знаниям и навыкам в области информационных технологий и управления клиентским сервисом, опытный учитель Алевтина Чиркова проявила себя как эксперт. Она достигала успеха в работе над проектами по созданию сайтов на B2B-рынке, полностью удовлетворяя потребности клиентов. С использованием своей экспертизы она разработала методологию оценки удовлетворенности и лояльности клиентов, что привело к повышению качества обслуживания и укреплению связей с клиентской базой. Кроме того, она обладает значительным опытом внедрения службы клиентского сервиса, успешно руководя командами и обеспечивая бесперебойную работу системы.
Алевтина осуществляет сквозную аналитику и проводит анализ данных, что позволяет ей оптимизировать бизнес-процессы и принимать информированные решения. Она также обладает навыками работы с CRM-системами.