Светлана Ратнер — эксперт в области пользовательского опыта. Она является частью команды СКБ Контур, где занимается проведением UX-исследований с целью повышения качества продуктов. Благодаря ее работе, пользователи могут наслаждаться удобным и интуитивно понятным использованием продуктов, что существенно повышает их эффективность и удовлетворенность.