Apdex (Application Performance Index) — это метрика, используемая для измерения качества работы приложения или сервиса. Она основана на оценке удовлетворенности пользователей на основе их реакции на производительность приложения. Apdex выражается числом от 0 до 1, где 1 означает идеальное удовлетворение пользователей, а 0 — полное недовольство.
Apdex рассчитывается на основе трех факторов: времени ответа приложения, требуемого времени для выполнения операции и пользовательского ожидания. Пользователи классифицируются на три категории: удовлетворенные, терпимые и недовольные. Затем определяется отношение удовлетворенных и терпимых пользователей к общему числу.
Apdex позволяет компаниям оценивать производительность своих приложений и сервисов, выявлять проблемы и проводить оптимизацию. Он также позволяет сравнивать производительность разных приложений или разных версий одного приложения. Apdex является полезным инструментом для повышения удовлетворенности пользователей и улучшения бизнес-показателей.