Lean — это методология управления, разработанная компанией Toyota, которая широко применяется в различных отраслях. Основная идея Lean заключается в ликвидации потерь и повышении эффективности бизнес-процессов. Для достижения этой цели используются такие инструменты, как стандартизация, визуализация, управление качеством и непрерывное совершенствование. Lean помогает организации стать более гибкой, отзывчивой и конкурентоспособной. Он позволяет компании сосредоточиться на создании ценности для клиента, улучшении качества и сокращении времени и затрат. Реализация Lean требует активного участия всего персонала и постоянного стремления к улучшению. Это позволяет достичь оптимальной производительности и повысить уровень удовлетворенности клиентов.