Курс «Soft skills: тренинг клиентоориентированности» от НЦРДО
Ориентированность на конкретного человека — это то, что может стать главным аргументом в пользу компании в условиях растущей избирательности и требовательности клиентов, а также недремлющих конкурентов. Чтобы не только привлекать, но и удерживать потенциальных потребителей товаров или услуг, всем сотрудникам придется изменить подход к своей работе. Поможет в этом тренинг клиентоориентированности.
Курс «Soft skills: тренинг клиентоориентированности»
2 800 ₽
4 200 ₽
Ещё -5% по промокоду
?
Чему вы научитесь
1
Выявлять потребности покупателя
2
Выстраивать диалог с клиентом
3
Подстраиваться под собеседника
4
Работать над повышением клиентоориентированности
5
Разбираться в теории клиентоориентированности бизнеса
Как проходит обучение
Изучение темы
Просматривайте обучающие видеоролики.
Выполнение практических заданий
Выполняйте практические задания, когда вам это действительно удобно, в своем темпе.
Работа с куратором
Закрепление пройденного материала, ответы на возникшие вопросы и исправление ошибок.
Преподаватели
Елена Мельникова
Марина Тышкевич
Дария Шевченко
Мария Салихова
Виктория Драчкова
Неля Закирова
Людмила Стороженко
Ирина Мамаева
Лилия Богуцкая
Инна Заляцкая
Виталия Плавинская
Елена Дарменко
Татьяна Козленко
Дарья Волкова
Анна Камышникова
Александра Зорина
Анна Ханина
Галина Нарожная
Сергей Сигаев
Юрий Земцов
Оксана Тенякова
Татьяна Татукина
Ирина Челнокова
Анна Молокостова
Ирина Юрочкина
Татьяна Литвинова
Мария Емельянова
Виктория Унтерова
Анна Ходосова
Наталия Новикова
Галина Валеева
Анна Суворова
Анастасия Кузнецова
Светлана Леонова
Раиса Андрианова
Светлана Ярошова
Екатерина Михеева
Наталья Егорова
Мария Комарова
Екатерина Елисеева
Анна Камитова
Елена Румянцева
Светлана Симановская
Ольга Плаксина
Наталья Ершова
Сергей Тарасов
Наталия Еремина
Ангелина Белан
Дина Казанцева
Дмитрий Чаевцев
Альбина Собина
Ольга Зябликова
Яна Шишкова
Ольга Кислухина
Виктория Макарова
Марина Соболева
Марина Кишиневская
Михаил Поляк
Александра Галдина
Наталья Гавришева
Помощь с трудоустройством
Узнаете о том, как начать работать на себя
Узнаете, где найти своих первых заказчиков, как правильно с ними общаться, а также способы защиты своих прав.
Информация
Формат обучения
Онлайн
Длительность
1 неделя
Уровень
Для начинающих, Для продвинутых
Авторы
Елена Мельникова, Марина Тышкевич, Дария Шевченко, Мария Салихова, Виктория Драчкова, Неля Закирова, Людмила Стороженко, Ирина Мамаева, Лилия Богуцкая, Инна Заляцкая, Виталия Плавинская, Елена Дарменко, Татьяна Козленко, Дарья Волкова, Анна Камышникова, Александра Зорина, Анна Ханина, Галина Нарожная, Сергей Сигаев, Юрий Земцов, Оксана Тенякова, Татьяна Татукина, Ирина Челнокова, Анна Молокостова, Ирина Юрочкина, Татьяна Литвинова, Мария Емельянова, Виктория Унтерова, Анна Ходосова, Наталия Новикова, Галина Валеева, Анна Суворова, Анастасия Кузнецова, Светлана Леонова, Раиса Андрианова, Светлана Ярошова, Екатерина Михеева, Наталья Егорова, Мария Комарова, Екатерина Елисеева, Анна Камитова, Елена Румянцева, Светлана Симановская, Ольга Плаксина, Наталья Ершова, Сергей Тарасов, Наталия Еремина, Ангелина Белан, Дина Казанцева, Дмитрий Чаевцев, Альбина Собина, Ольга Зябликова, Яна Шишкова, Ольга Кислухина, Виктория Макарова, Марина Соболева, Марина Кишиневская, Михаил Поляк, Александра Галдина, Наталья Гавришева
Идентификатор
#7844